1.如何取得Bon幣
購物鑑賞期過後,Bon幣將自動發送至您的會員中心/我的Bon幣帳戶,Bon幣發放計算基準僅限於商品本身, 不含運費、金流手續等相關費用。
2.如何使用
單筆消費Bon幣使用折抵上限20%,10點等於1元, 不含運費、金流手續等相關費用。
3.有效期限
自發放起180天,逾期Bon幣失效,請Bonbons粉絲時刻關注自身的Bon幣使用期限。
※「消費金額累積」定義為商品出貨後猶豫期內未辦理退貨(不計退貨及未出貨商品金額)
※「消費金額」定義為訂單出貨完畢且未辦理退貨之商品總金額。
※「Bon幣」將於訂單出貨且超過7天鑑賞期後約五個工作天由系統自動贈送,使用期限為180天。
※收到商品超過7天猶豫期後(無法提出申請退貨之時間點),將會自動累計消費金額,確認已達條件後並提升等級。
●展間消費金額得與官網消費金額一起累計
●展間購買滿10000元即可升為VIP會員,未滿10000元無法做累積消費。
●若隔年VIP累積消費未達6,000,SVIP累積消費未達10,000,會員等級將恢復為一般會員,需重新累積消費金額。
一般會員:
註冊會員即為一般會員。
消費10元回饋1點Bon幣。
VIP:
累計消費滿10,000元即可升等VIP。
消費10元回饋2點Bon幣。
SVIP:
累計消費滿25,000元即可升等SVIP。
消費10元回饋3點Bon幣。
商品保固維修:
收到商品一個月內,如果有發生鞋子配件脫落,鞋子更換天皮等非人為問題,麻煩您與我們客服人員聯絡,我們將提供免費維修服務(商品須自行寄回,運費需自行負擔),若超過一個月,須自行負擔來回運費以及維修費用,Bonbons提供妳完善的售後服務。
商品維修時間:
更換鞋墊、天皮、折疊鞋鑽扣:約七個工作天左右
MIT鞋款回原廠維修:約三周左右
特殊狀況維修需等維修師傅看到實品後確認維修時間
若碰到零組件缺貨需與等候較長時間
*維修時間皆已收回商品後開始起算
若接獲電話聲稱帳務錯誤、訂單分期、操作匯款請提高警覺!
Bonbons不會主動要求會員改用ATM轉帳,也不會要求核對信用卡資料或刷卡分期、提供信用卡卡號,
若妳接獲不明詐騙來電請勿理會,並於通話結束後記下來電號碼撥打165反詐騙專線查證。
若不幸被詐騙,請記下詳細的詐騙過程,馬上至警局報案,若詐騙集團持續與妳連繫請盡快向警方通報。
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