【靚鞋女王1】事業高峰遭背叛
美魔女創破億年營收復仇
2019-02-24 蘋果日報 郭美懿／台北報導
▲林怡慧從打工妹做起，一步步登上電商女王寶座，創業過程中遭背叛、品牌差點收攤，但仍無畏困難，創出年收億元的美鞋王國。蕭榕攝。
來到網購女鞋Bonbons展間，女人都成了購物狂，腳上才試一雙，眼睛又瞄到另一款，「我就是怕上來，上來就失心瘋。」眼見老闆林怡慧拿出春季新款，又摀起耳朵：「我不聽！我不聽，我要趕快走！」最終，是2雙、3雙的買單，一邊掏錢，一邊笑罵：「我恨你！」
這慾望與荷包拉鋸的場景，是Bonbons展間的日常。人稱「莎姐」的林怡慧嬌俏一笑：「我們接觸新客很辛苦，畢竟不是用一雙390元勾人進來，但客人經常一試成主顧，一進來就全掃！」
她34歲開始經營Bonbons，不到10年就在電商市場闖出年營收破億成績，創業之路有如神助，極其幸運。但看似公主命格的背後，其實是一場場艱困的戰役，她曾遭背叛、品牌面臨存亡，甚至從童年就看家人為債務發愁。
提起過去，林怡慧用笑聲輕輕帶過：「我爸就喜歡亂搞，動不動就惹禍。」這個禍，是父親一再投資失利的漩渦。
記憶中，曾有債主在除夕夜上門，住家也曾數度被法院查封，「有時候媽媽就拿個月曆把封條蓋起來。」
母親認命又打拼，任職工廠總是加班，閒暇則做家庭代工，「我們做過魔術方塊、原子筆、包糖果、塑膠花束，但小孩子做這些都不覺得苦，是覺得好玩的，我自然而然高中就去打工，我也喜歡（打工）這件事情
又說：「它（工作）對我而言不是為了賺錢、會很痛苦，是我自己也喜歡這件事，說實在我不覺得苦。」
這般樂觀心性，帶著她往前衝：高二時向知名婚紗店毛遂自薦，獲老闆破格錄用；插大後半工半讀，曾當車行助理、開雙B名車去保險廠估價，寒暑假則擺攤賣飾品，有時再去餐廳端盤子，「做什麼事都覺得好玩、開心，我都是樂在其中。」
職場之神一路眷顧，畢業後趁著股市大好進入證券公司，最高1年可領到逾30個月的月薪。
「我第一次領年終薪水，不好意思問別人有多少錢，去提款機按：個、十、百、千，不對耶～怎麼會是萬？！數了2次還是不相信，偷偷拿本子刷，哇靠～怎麼那麼多！我才上班2個多月，就領到4萬5！」她大笑說。
然而股市起伏，她工作8年始終維持差不多的薪資，「坦白說為什麼會做這麼久？因為當時的我，也不知道能做什麼？」倉皇邁入30歲之際，有朋友介紹批發日式內衣來做網拍，意外開啟創業之路。
原來，她與供貨商意外投機，對方正打算結婚、隨男友移居上海，「她說不如把這個事業留給我。」就這樣，林怡慧用30萬元吃下貨底，租了一間鐵皮屋就做起生意。
對方提示，可在報紙刊登1格80元的小廣告，當真有夜市攤販來找貨源。當時同質商品不多，她的內衣可愛花俏，定價又親民，「供貨供到全台灣，大街小巷的夜市都在賣！」
但真正大賺，全靠「無本寄賣」的商業模式。她挑選夜市裡最漂亮的女生洽談，請對方清出一個櫃子寄售，由於不收押金、且負責補貨，店家自然樂意嘗試，「我的東西很好賣，好賣她就心情好，她就會一直賣、一直賣！」
難道不怕店家捲款落跑？林怡慧說：「3萬塊的內衣，我成本才1萬5，她只要2個禮拜賣出150件，我成本就回來了；我就拿這1萬5，去賭一個你未來的生意。」
如此一來，她跳過中間批發，第2月起利潤翻倍，當時月營收就達200~300萬元。同業因而眼紅，她前腳離開，後腳就來遞名片，但即使批價再便宜、款式相近，「我的客人都不會跑！」
因為，她把服務做到極致，「晚上一賣完，我馬上補到讓她們明天一起來就可以做生意。」有時攤主請的妹仔沒來，她也幫忙招呼，陪著老闆娘顧店到晚上，「她們會覺得我像朋友，很有義氣。」
而同業搶不走生意，竟搖身金主找她合夥，搶進批發大本營五分埔開店。
五分埔入夜才是高潮，她拼生意日夜顛倒，致使內分泌失調、爆肥20多公斤，又為人事紛擾煩心。想離開，對方怕她自立門戶，她為求去竟撂話：「你放心，我這輩子不會再做內衣批發！我這麼瘋耶～可見我的痛苦指數有多高！」
但賦閒不到3個月，又有昔日對手找上門，這次是邀她合作網購女裝。不過只做2個月，她就知道：「再下去一定會倒！」
一來是女裝市場已成紅海，二來是小電商找不到好貨源。她一念之轉，決定靠網拍內衣重新再起，「一夜之間把所有供應商找回來，第2個月就衝到網拍內衣第2名！」
這一段被稱為「內衣女王」的歲月，曾是她輝煌時刻，但光亮背後暗影浮動，因為她在這一役上，經歷了最慘痛的背叛。
那是2010年，林怡慧受邀赴上海與鞋業台商第二代商談，對方看中她在電商的出色表現，有意合作新創品牌Bonbons。「飛上海前一晚，我還在公司加班，合夥人就跑來說：你真的幫了我們好多，如果你有很大很好的機會，我們不能牽絆你，你就放手去做你的，不用管我們。」
翻譯成白話，就是：「我們要把你踢出去！」當夜，她氣到無法入睡，止不住哭泣。原來對方占著股份優勢，又吃定她好強個性，「知道這樣一講，我一定會心死。」
也因此接手Bonbons業務，即使對方是財團，她仍堅持出資，由對方供貨，她負責行銷。只是不到1年，業績始終難拉起，對方雙手一攤，決定收掉品牌。
「一個集團要切割掉投資失利的牌子是小事，但對我而言，這是我的命！」
她被告知當下晴天霹靂，腦海閃現內衣合夥人睥睨的嘴臉，「天啊～我毅然決然離開，不到1年這品牌就G掉（死掉），好丟臉喔！」
「士可殺不可辱，我不能服輸！」她盤點手上資源，自知帳上現金不多，但倉庫裡還有10幾萬雙庫存，「我從裡面挑出2千雙我能賣的鞋子，自己想辦法變現。」並告訴對方：「這2千雙不是跟你討的，我只是晚付貨款，從此這品牌歸我，你就當快樂股東。」
她就此獨力經營，後續貨源則靠四處拜訪，吃了近百家鞋廠閉門羹，才終於有人願意幫忙。「我就是一直磨，磨到一個老闆娘覺得我很有勇氣和毅力，願意1個顏色、1個尺寸幫我做。」
她笑稱自己不懂製鞋，拜訪第1家被打槍，到第2家便把剛被罵完的術語現學現賣，如此累積知識、行話。再加上昔日任職證券公司，OL私下比拼高跟鞋，讓她從消費者角度直覺：「這雙鞋就是要這樣才漂亮、才好穿，我只賣我會穿、我姊妹淘會穿的鞋子。」
所以從最初，Bonbons就訴求舒適、美觀度不輸專櫃，但她又想：以前當OL都是趁周年慶才下手，所以價格也要打折。鞋款則合乎日常：平底、休閒、跟鞋、靴子，「一開始都被笑，看不懂我在賣什麼？人家是專注一種產品，我是賣雜貨。」
但一盤雜貨到了一個量，自然形成了規模，「我一個系列，就贏過你一個牌子！」由於款式全，連造型師也來「一站借足」，最妙是可從偶像劇借到鄉土劇，「從林美秀借到隋棠」，且皆為對方找上門，讓她傲稱：「我們家零業配！」
更得意是粉絲的愛，「去年我們到新竹快閃，天天有客人帶當地小點心來，像超級業務員放送我們有多好，還去訂做有logo的蛋糕打氣。」她秀出哭花臉的照片，直呼能做到這樣，「好值得了！」
就如採訪過程應攝影需求，她臨時開起直播，短短10分鐘竟有70多名粉絲上線回應。此刻的她眼睛閃著光，彷彿被粉紅泡泡圍繞著，以女王之姿擁抱粉絲熱愛，至於過往晦暗，早已雲淡風輕。（郭美懿／台北報導）
【Bonbons小檔案】
創業成本：200萬元（前期投資，後續將合夥股權陸續買回）
2018年營收：約1億元
主力客群：35~45歲女性，上班族與年輕媽咪為主
平均客單價：2000~3000元
客服電話：（02）2563-2219（周末休）
台北展間：台北市中山區長安東路一段23號9樓之1
營業時間：10:00~12:00，14:00~17:00（周末休）
官網：https://www.bonbons.com.tw/
資料來源：Bonbons、《蘋果》採訪整理
▲從完全不懂製鞋到如今自己設計開發，林怡慧與多家鞋廠建立革命感情，如今仍有3成鞋為MIT。
▲創業初期拍照、包裝一手包，連年幼的兒子都曾被抓來包鞋子。
▲林怡慧化身自家品牌代言人，不只示範美鞋，也教粉絲穿搭，臉書專頁擁有22萬粉絲追蹤。
▲去年底在新竹巨城百貨舉辦快閃，有鐵粉訂製蛋糕來給工作人員打氣。
